Maintenance, Soutien et Télésurveillance

Soyez proactif et n'attendez pas les situations d'urgence !

La méthode préconisée est d'avoir une télésurveillance de vos équipements supervisé par un technicien qualifié qui s'assurera de valider à partir d'une console de gestion les bris d'équipements ou de problèmes potentiels possibles à venir. Il pourra de façon proactive procéder à la correction immédiate et/ou aviser rapidement le client du problème.

SIR prendra tous les moyens mis à sa disposition afin de régulariser une situation critique ou encore saura vous supporter pour vos besoins en soutien technique et installation.

Nous offrons une panoplie de service et nous travaillons avec des techniciens compétents, que ce soit au niveau de la téléphonie, logiciels, installation et configuration de vos équipements informatiques, ...

Pour la majeure partie des problèmes informatiques, un travail à distance est ultra efficace. De plus, cette solution vous fera économiser les frais de déplacement du technicien.